ALLGEMEINES

Datenschutzerklärung – DSGVO

1. Einführung

Mobitec Systems legt hohen Wert auf eine sichere, transparente und vertrauliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir möchten insbesondere die Daten unserer Kunden, Subunternehmen und Lieferanten schützen, und zwar vor allem gegen Verlust, Missbrauch, Fehler, unberechtigten Zugang oder unberechtigte Verarbeitung. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie ausdrücklich, dass Sie diese Mitteilung zum Datenschutz zur Kenntnis genommen haben und dass Sie sowohl deren Inhalt als auch die Verarbeitung selbst explizit akzeptieren.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Mobitec Systems, Stockbergerweg 11, 4700 Eupen TVA: BE 0441.528.261

3. Betroffene Daten

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen und um einen reibungslosen Ablauf bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie oder aber einen reibungslosen Ablauf unserer Produkt- und/oder Dienstleistungsbestellungen bei unseren Lieferanten und Subunternehmen zu garantieren. Wenn Sie mit unserem Unternehmen in Kontakt sind, zeichnen wir alle Informationen auf, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. Ihre Kontaktdaten, die Verkehrssprache und/oder Informationen zu Produkten und/oder Dienstleistungen). Diese Informationen werden von Mobitec Systems zu folgenden Zwecken genutzt:

° zur Ausführung der Bestellung eines Produkts, das Sie bei uns gekauft haben;

° zur Ausführung der Bestellung einer Dienstleistung, die Sie bei uns unterzeichnet haben;

° um bezüglich neuer Produkte und Dienstleistungen Kontakt mit Ihnen aufzunehmen;

° um Ihnen alle Veränderungen in unserem Unternehmen sowie bei unseren Produkten und Dienstleistungen mitzuteilen;

° zur Ausführung einer Bestellung bezüglich eines Produkts oder einer Dienstleistung bei einem unserer Lieferanten.

4. Rechtliche Grundlagen

Zur reibungslosen Durchführung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung benötigen wir Ihre Kontaktdaten. Außerdem haben wir ein rechtmäßiges Interesse, mit unseren Kunden zu Marketingzwecken, bei Verkaufsaktionen, neuen Angeboten oder zur Vermittlung anderer relevanter Informationen Kontakt aufzunehmen.

5. Dauer der Datenspeicherung

Mobitec Systems speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Ziele, zu denen Ihre Daten erhoben wurden, unbedingt erforderlich. Die Daten der Kunden und Lieferanten oder Subunternehmer werden nach einer Frist von zehn Jahren nach Ende der Zusammenarbeit oder nach Projektende in jedem Fall aus unseren Systemen gelöscht. Eine Ausnahme besteht bei personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines speziellen Gesetzes oder im Falle einer anhängigen Rechtssache, für welche die personenbezogenen Daten erforderlich sind, für längere Zeit aufbewahren müssen.

6. Sicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten auf ausreichendem Sicherheitsniveau zu verarbeiten und um die personenbezogenen Daten gegen Vernichtung, Verlust, Fälschung, unberechtigten Zugang oder versehentliche Mitteilung an Dritte sowie gegen jede unberechtigte Verarbeitung dieser Daten zu schützen.

7. Weitergabe von Daten an einen Dritten

Mobitec Systems leitet Ihre Daten nicht an Dritte weiter, sofern dies nicht für die Durchführung unserer Dienstleistungen oder für die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

8. Rechte

Sie haben das Recht auf Kontrolle und Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht auf kostenlose Korrektur falscher Daten zu Ihrer Person sowie auf Löschung dieser Daten oder auf ein Verbot Ihrer Nutzung. Sie können uns Ihren Antrag auf Einsichtnahme, Korrektur oder Widerspruch an die Adresse im Abschnitt „Kontaktadresse“ senden.

9. Kontaktadresse

Falls Sie trotz dieser Informationen eine Frage zu unserer Datenschutzerklärung an uns haben, bitten wir Sie, sich an uns zu wenden.

Per E-Mail: privacy@mobitec.be

Per Post: Mobitec Systems, Data Protection Officer, Stockbergerweg 11, B-4700 Eupen


Kann ich als Privatperson direkt bei Ihnen einkaufen?

Nein, zu den Mobitec-Kunden gehören ausschließlich Fachhändler, d.h. Möbelhändler und Inneneinrichter für größere Objekte.

Privatpersonen bitten wir, sich an einen unserer Händler zu wenden. Sie finden deren Adressen über unser Tool zur Händlersuche.

Jedoch ist unser Showroom in Eupen ebenfalls für Privatkunden zugänglich, um einen ersten Blick auf unsere Produkte werfen zu können. Planen Sie Ihren Besuch.


Sie sind Fachhändler und möchten Mobitec-Kunde werden?

Wenn Sie Mobitec-Kunde werden möchten, bitten wir Sie, uns ein E-Mail mit Ihren vollständigen Kontaktdaten an marketing@mobitec.be zu senden.

Der für Ihre Region zuständige Kundenberater wird sich dann persönlich an Sie wenden.


Haben Sie einen Showroom? Wann kann er besichtigt werden?

Ja, wir haben an unserem Firmensitz im belgischen Eupen einen Ausstellungsraum.

Diese Ausstellung ist nicht nur für unsere professionellen Kunden zugänglich, sondern auch für Privatkunden, jedoch in diesem Falle nur auf Termin während der üblichen Bürozeiten (montags bis donnerstags von 8.00 bis 17.00 Uhr und freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr).

Einen Termin für einen Besuch im Showroom anfragen.


Wie lang sind in der Regel Ihre Lieferfristen?

Unsere standardmäßigen Produktionszeit beträgt ca. 6 Wochen zzgl. der Auslieferungszeiten des Fachhändlers.


Wo erhalte ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Sie sind auf Anfrage bei unserer Vertriebsabteilung erhältlich. Senden Sie Ihre Anfrage ganz einfach per E-Mail an die allgemeine Mobitec-Adresse info@mobitec.be.